La Reputación En línea se refiere al juicio y la valoración que adquieren las personas, marcas y entidades por parte de los usuarios de Internet, tras revisar la información disponible acerca de ellos en los principales medios digitales, como Google, YouTube y las redes sociales. Esta evaluación se genera a partir del contenido publicado y compartido en la web.
La Administración de la Reputación On-line (Online Reputation Management, ORM por sus siglas en inglés) busca optimar la imagen de una empresa, organización, persona u otra entidad en el campo digital, a través de la creación de estrategias que dejen prosperar la percepción pública. ORM es un proceso que se aplica por medio de Internet, con la meta de reforzar la reputación on-line de una organización, empresa, individuo u otra entidad. Esto se logra mediante la implementación de estrategias digitales dirigidas a mejorar la imagen que el público tiene de estas entidades. ORM es una herramienta útil para asegurar que la percepción pública de una organización, empresa, individuo u otra entidad sea positiva en la web.
Con la difusión ilimitada de noticias e información en la web, el uso inapropiado de los recursos de Internet puede poner en riesgo la credibilidad y solvencia de personas o instituciones. Nuestra agencia, entonces, se encarga de monitorear, proteger, mejorar y dirigir la reputación tanto de personas como de empresas en la red, como posicionar contenidos destacados en los buscadores.
Servicios de Reputación Online en Argentina
Con más de 100 casos de alto grado de sensibilidad, repartidos en 20 países, entre ellos Argentina, hemos logrado resultados geniales para personajes públicos, políticos, empresarios y marcas, quienes han debido enfrentar la crítica de los medios, la injusticia y crisis comerciales, como comentarios negativos de los clientes del servicio. Escríbenos y te ayudaremos.
Nuestra experiencia nos deja manejar con eficacia y eficiencia la gestión de reputación digital, ofertando soluciones en un largo plazo para todos aquellos casos en los que la información no deseada se encuentra indizada en buscadores como Google. Utilizamos las últimas técnicas y herramientas de tecnología para suprimir contenidos negativos o dañinos, proporcionando a gobiernos, empresas, marcas y personas una mayor protección de su imagen en la web.
¿Por qué la Gestión de la Reputación On line es esencial?
La gestión de la reputación on-line es esencial para acrecentar la difusión de información acerca de los productos y servicios de una marca, mejorando además la estrategia de marketing digital. Esto se traduce en un mejor posicionamiento en los resultados de los motores de búsqueda, generando mayor tráfico web.
Además de esto, la reputación on-line influye de forma directa en el prestigio y la imagen de marca de una empresa. Los usuarios tienden a confiar en las opiniones de otros usuarios, lo que afecta al posicionamiento y la percepción general que se tiene sobre la marca. Por último, una buena reputación on line puede contribuir a la fidelización de los clientes del servicio y a que recomienden la marca en público, generando confianza.
