La Reputación Online se refiere al juicio y la valoración que adquieren las personas, marcas y entidades por la parte de los usuarios de Internet, tras repasar la información libre acerca de ellos en los principales medios digitales, como Google, YouTube y las redes sociales. Esta evaluación se produce a partir del contenido publicado y compartido en la web.
La Gestión de la Reputación On-line (Online Reputation Management, ORM por sus siglas en inglés) busca optimar la imagen de una compañía, organización, persona u otra entidad en el ámbito digital, por medio de la creación de estrategias que dejen optimizar la percepción pública. ORM es un proceso que se aplica mediante Internet, con el objetivo de reforzar la reputación en línea de una organización, empresa, individuo u otra entidad. Esto se logra mediante la implementación de estrategias digitales dirigidas a mejorar la imagen que el público tiene de estas entidades. ORM es una herramienta útil para asegurar que la percepción pública de una organización, empresa, individuo u otra entidad sea positiva en la web.
Con la difusión ilimitada de noticias e información en la web, el uso inapropiado de los recursos de Internet puede poner en peligro la credibilidad y solvencia de personas o instituciones. Nuestra agencia, entonces, se ocupa de monitorear, proteger, mejorar y dirigir la reputación tanto de personas como de empresas en la red, como posicionar contenidos señalados en los buscadores web.
Servicios de Reputación Online en Bolivia
Con más de 100 casos de alto grado de sensibilidad, repartidos en 20 países, entre ellos Bolivia, hemos conseguido resultados excelentes para personajes públicos, políticos, empresarios y marcas, quienes han debido enfrentar la crítica de los medios, la injusticia y crisis comerciales, así como comentarios negativos de los clientes del servicio. Escríbenos y te ayudaremos.
Nuestra experiencia nos deja manejar eficazmente y eficiencia la gestión de reputación digital, ofertando soluciones en un largo plazo para todos aquellos casos en los que la información no deseada se halla indexada en buscadores web como Google. Usamos las últimas técnicas y herramientas de tecnología para eliminar contenidos negativos o dañinos, proporcionando a gobiernos, empresas, marcas y personas una mayor protección de su imagen en la web.
¿Por qué la Gestión de la Reputación On-line es esencial?
La administración de la reputación en línea es esencial para acrecentar la difusión de información sobre los productos y servicios de una marca, mejorando además la estrategia de marketing digital. Esto se traduce en un mejor posicionamiento en los resultados de los buscadores, produciendo mayor tráfico web.
Además de esto, la reputación online influye directamente en el prestigio y la imagen de marca de una compañía. Los usuarios tienden a confiar en las opiniones de otros usuarios, lo que afecta al posicionamiento y la percepción general que se tiene sobre la marca. Para finalizar, una buena reputación online puede contribuir a la fidelización de los clientes y a que recomienden la marca en público, produciendo confianza.
