La Reputación Online se refiere al juicio y la valoración que adquieren las personas, marcas y entidades por la parte de los usuarios de Internet, tras repasar la información disponible acerca de ellos en los primordiales medios digitales, como Google, Youtube y las redes sociales. Esta evaluación se produce a partir del contenido publicado y compartido en la web.
La Administración de la Reputación On line (Online Reputation Management, ORM por sus siglas en inglés) busca optimizar la imagen de una empresa, organización, persona u otra entidad en el campo digital, mediante la creación de estrategias que dejen prosperar la percepción pública. ORM es un proceso que se aplica por medio de Internet, con la meta de fortalecer la reputación online de una organización, empresa, individuo u otra entidad. Esto se logra a través de la implementación de estrategias digitales dirigidas a mejorar la imagen que el público tiene de estas entidades. ORM es una herramienta útil para asegurar que la percepción pública de una organización, empresa, individuo u otra entidad sea positiva en la web.
Con la difusión ilimitada de noticias e información en la web, el uso inadecuado de los recursos de Internet puede poner en peligro la verosimilitud y solvencia de personas o instituciones. Nuestra agencia, entonces, se encarga de monitorear, proteger, proteger y controlar la reputación tanto de personas como de empresas en la red, así como posicionar contenidos destacados en los buscadores web.
Servicios de Reputación Online en Ecuador
Con más de 100 casos de alto grado de sensibilidad, repartidos en 20 países, entre ellos Ecuador, hemos logrado resultados geniales para personajes públicos, políticos, empresarios y marcas, quienes han debido enfrentar la crítica de los medios, la injusticia y crisis comerciales, como comentarios negativos de los clientes. Escríbenos y te ayudaremos.
Nuestra experiencia nos deja manejar eficazmente y eficiencia la gestión de reputación digital, ofreciendo soluciones a largo plazo para todos aquellos casos en los que la información no deseada se encuentra indizada en buscadores como Google. Empleamos las últimas técnicas y herramientas de tecnología para suprimir contenidos negativos o perjudiciales, proporcionando a gobiernos, empresas, marcas y personas una mayor protección de su imagen en la web.
¿Por qué la Gestión de la Reputación Online es esencial?
La gestión de la reputación en línea es esencial para aumentar la difusión de información acerca de los productos y servicios de una marca, mejorando además la estrategia de marketing digital. Esto se traduce en un mejor posicionamiento en los resultados de los buscadores web, produciendo mayor tráfico web.
Además, la reputación en línea influye de manera directa en el prestigio y la imagen de marca de una compañía. Los usuarios tienden a confiar en las creencias de otros usuarios, lo que afecta al posicionamiento y la percepción general que se tiene sobre la marca. Para finalizar, una buena reputación on-line puede contribuir a la fidelización de los clientes del servicio y a que aconsejen la marca públicamente, generando confianza.
