La Reputación On line se refiere al juicio y la valoración que adquieren las personas, marcas y entidades por parte de los usuarios de Internet, después de comprobar la información disponible acerca de ellos en los primordiales medios digitales, como Google, Youtube y las redes sociales. Esta evaluación se genera desde el contenido publicado y compartido en la web.
La Administración de la Reputación En línea (Online Reputation Management, ORM por sus siglas en inglés) busca optimizar la imagen de una compañía, organización, persona u otra entidad en el campo digital, a través de la creación de estrategias que permitan optimizar la percepción pública. ORM es un proceso que se aplica mediante Internet, con el objetivo de fortalecer la reputación on-line de una organización, empresa, individuo u otra entidad. Esto se consigue a través de la implementación de estrategias digitales dirigidas a progresar la imagen que el público tiene de estas entidades. ORM es una herramienta útil para asegurar que la percepción pública de una organización, empresa, individuo u otra entidad sea positiva en la web.
Con la difusión ilimitada de noticias e información en la web, el uso inapropiado de los recursos de Internet puede poner en peligro la verosimilitud y solvencia de personas o instituciones. Nuestra agencia, entonces, se encarga de monitorear, resguardar, mejorar y controlar la reputación tanto de personas como de empresas en la red, como posicionar contenidos destacados en los buscadores web.
Servicios de Reputación Online en Honduras
Con más de cien casos de alto grado de sensibilidad, repartidos en veinte países, entre ellos Honduras, hemos logrado resultados geniales para personajes públicos, políticos, empresarios y marcas, quienes han debido enfrentar la crítica de los medios, la injusticia y crisis comerciales, como comentarios negativos de los clientes del servicio. Escríbenos y te ayudaremos.
Nuestra experiencia nos permite manejar de manera eficaz y eficiencia la gestión de reputación digital, ofertando soluciones en un largo plazo para todos aquellos casos en los que la información no deseada se encuentra indexada en buscadores como Google. Usamos las últimas técnicas y herramientas de tecnología para eliminar contenidos negativos o perjudiciales, dando a gobiernos, empresas, marcas y personas una mayor protección de su imagen en la web.
¿Por qué la Administración de la Reputación On line es importante?
La administración de la reputación en línea es esencial para aumentar la difusión de información acerca de los productos y servicios de una marca, mejorando además la estrategia de marketing digital. Esto se traduce en un mejor posicionamiento en los resultados de los buscadores web, generando mayor tráfico web.
Además de esto, la reputación on-line influye de forma directa en el prestigio y la imagen de marca de una compañía. Los usuarios tienden a confiar en las opiniones de otros usuarios, lo que afecta al posicionamiento y la percepción general que se tiene sobre la marca. Finalmente, una buena reputación en línea puede contribuir a la fidelización de los clientes del servicio y a que aconsejen la marca públicamente, generando confianza.
