La Reputación Online se refiere al juicio y la valoración que adquieren las personas, marcas y entidades por la parte de los usuarios de Internet, tras repasar la información disponible acerca de ellos en los primordiales medios digitales, como Google, Youtube y las redes sociales. Esta evaluación se genera a partir del contenido publicado y compartido en la web.
La Gestión de la Reputación On-line (Online Reputation Management, ORM por sus siglas en inglés) busca optimizar la imagen de una compañía, organización, persona u otra entidad en el ámbito digital, por medio de la creación de estrategias que dejen mejorar la percepción pública. ORM es un proceso que se aplica por medio de Internet, con el objetivo de fortalecer la reputación en línea de una organización, empresa, individuo u otra entidad. Esto se logra mediante la implementación de estrategias digitales dirigidas a progresar la imagen que el público tiene de estas entidades. ORM es una herramienta útil para asegurar que la percepción pública de una organización, empresa, individuo u otra entidad sea positiva en la web.
Con la difusión ilimitada de noticias e información en la web, el uso inadecuado de los recursos de Internet puede poner en peligro la credibilidad y solvencia de personas o instituciones. Nuestra agencia, entonces, se encarga de monitorear, proteger, mejorar y dirigir la reputación tanto de personas como de empresas en la red, como posicionar contenidos destacados en los buscadores.
Servicios de Reputación Online en Uruguay
Con más de 100 casos de alto grado de sensibilidad, repartidos en 20 países, entre ellos Uruguay, hemos conseguido resultados excelentes para personajes públicos, políticos, empresarios y marcas, quienes han debido enfrentar la crítica de los medios, la injusticia y crisis comerciales, como comentarios negativos de los clientes. Escríbenos y te ayudaremos.
Nuestra experiencia nos permite manejar de manera eficaz y eficiencia la administración de reputación digital, ofreciendo soluciones a largo plazo para todos aquellos casos en los que la información no deseada se encuentra indexada en buscadores web como Google. Utilizamos las últimas técnicas y herramientas de tecnología para suprimir contenidos negativos o dañinos, dando a gobiernos, empresas, marcas y personas una mayor protección de su imagen en la web.
¿Por qué la Gestión de la Reputación On line es importante?
La gestión de la reputación en línea es esencial para aumentar la difusión de información acerca de los productos y servicios de una marca, mejorando además de esto la estrategia de marketing digital. Esto se traduce en un mejor posicionamiento en los resultados de los buscadores web, generando mayor tráfico web.
Además de esto, la reputación en línea influye de manera directa en el prestigio y la imagen de marca de una empresa. Los usuarios tienden a confiar en las opiniones de otros usuarios, lo que afecta al posicionamiento y la percepción general que se tiene sobre la marca. Finalmente, una buena reputación on-line puede contribuir a la fidelización de los clientes y a que aconsejen la marca en público, generando confianza.
