La Reputación Online se refiere al juicio y la valoración que adquieren las personas, marcas y entidades por la parte de los usuarios de Internet, después de repasar la información disponible acerca de ellos en los primordiales medios digitales, como Google, Youtube y las redes sociales. Esta evaluación se genera a partir del contenido publicado y compartido en la web.
La Administración de la Reputación Online (Online Reputation Management, ORM por sus siglas en inglés) busca optimar la imagen de una empresa, organización, persona u otra entidad en el campo digital, a través de la creación de estrategias que dejen mejorar la percepción pública. ORM es un proceso que se aplica a través de Internet, con el objetivo de reforzar la reputación on line de una organización, empresa, individuo u otra entidad. Esto se logra mediante la implementación de estrategias digitales dirigidas a progresar la imagen que el público tiene de estas entidades. ORM es una herramienta útil para asegurar que la percepción pública de una organización, empresa, individuo u otra entidad sea positiva en la web.
Con la difusión ilimitada de noticias e información en la web, el uso inadecuado de los recursos de Internet puede poner en riesgo la credibilidad y solvencia de personas o instituciones. Nuestra agencia, entonces, se encarga de monitorear, proteger, proteger y controlar la reputación tanto de personas como de empresas en la red, así como posicionar contenidos destacados en los buscadores web.
Servicios de Reputación Online en Venezuela
Con más de 100 casos de alto grado de sensibilidad, repartidos en veinte países, entre ellos Venezuela, hemos conseguido resultados excelentes para personajes públicos, políticos, empresarios y marcas, quienes han tenido que enfrentar la crítica de los medios, la injusticia y crisis comerciales, así como comentarios negativos de los clientes. Escríbenos y te ayudaremos.
Nuestra experiencia nos permite manejar de forma eficaz y eficiencia la administración de reputación digital, ofreciendo soluciones en un largo plazo para todos aquellos casos en los que la información no deseada se halla indexada en buscadores web como Google. Utilizamos las últimas técnicas y herramientas de tecnología para eliminar contenidos negativos o perjudiciales, proporcionando a gobiernos, empresas, marcas y personas una mayor protección de su imagen en la web.
¿Por qué la Gestión de la Reputación On line es importante?
La administración de la reputación on-line es esencial para aumentar la difusión de información acerca de los productos y servicios de una marca, mejorando además de esto la estrategia de marketing digital. Esto se traduce en un mejor posicionamiento en los resultados de los motores de búsqueda, generando mayor tráfico web.
Además de esto, la reputación on line influye directamente en el prestigio y la imagen de marca de una compañía. Los usuarios tienden a confiar en las creencias de otros usuarios, lo que afecta al posicionamiento y la percepción general que se tiene sobre la marca. Para finalizar, una buena reputación on-line puede contribuir a la fidelización de los clientes y a que aconsejen la marca públicamente, produciendo confianza.
